Versand
Versandrichtlinien
Inland
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Versandkostenpauschale: 5,90 €
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Der Versand erfolgt inlands und innerhalb der Europäischen Union ausschließlich versichert über Deutsche Post/DHL und in der Regel spätestens am nächsten Werktag nach Zahlungseingang, sofern die Ware fertig ist, Wunschfärbungen können 1-2 Tage länger dauern. Ausnahmen sind sehr kleine Produkte, diese versenden wir per Deutsche Post, die Versandkosten sind identisch.
Sollte die Lieferung vom Kunden verschuldet an die Kieler Wolle zurück gehen (z.B. weil sie nicht angenommen oder weil sie nicht in der Filiale/dem Paketshop abgeholt wurde oder die Versandadresse nicht korrekt angegeben wurde, etc), fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 6,00 € an, die in jedem Fall dem Kunden von uns in Rechnung gestellt werden.
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Ausland
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Versandkostenpauschale:
Individuell, da die Versandkosten von Land zu Land stark variieren, innerhalb der EU betragen die Versandkosten jedoch in der Regel 13,00 €
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Der Versand erfolgt auslands zu den selben zeitlichen Konditionen wie der Inlandsversand.
Bei Bestellungen, die ins Ausland geliefert werden sollen, können die Versandkosten zum Teil deutlich höher ausfallen, die genauen Versandkosten sind während des Bestellvorgangs ersichtlich und darüber hinaus der Rechnung, die von uns nach der Bestellbearbeitung erstellt wird, zu entnehmen. Außerdem ist bei Bestellungen ins Ausland zu beachten, dass eventuell zusätzliche Steuern, Gebühren und Zölle anfallen können, die in jedem Fall vom Kunden getragen werden müssen. Wir behalten uns vor, im Falle deutlich höherer Eigenkosten als prognostiziert, den Versand ins Ausland zu verweigern, in diesem Fall setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung um Alternativen abzuklären.
Sollte die Lieferung vom Kunden verschuldet an die Kieler Wolle zurück gehen (z.B. weil sie nicht angenommen oder weil sie nicht in der Filiale/dem Paketshop abgeholt wurde oder die Versandadresse nicht korrekt angegeben wurde, etc), fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 15,00 € an, die in jedem Fall dem Kunden von uns in Rechnung gestellt werden.